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TVSMILES Nutzungs-und Teilnahmebedingungen

Anbieter der TVSMILES, Kwizzmo und Deal-Dachs Mobile App (iOS & Android) sowie der Internetseiten https://www.kwizzmo.de, https://www.kwizzmo.com, https://www.TVSMILES.de, https://www.TVSMILES.tv, https://www.TVSMILES.co.uk, https://www.deal-dachs.de, https://www.deal-dachs.com einschließlich der dort integrierten Servicefunktionen bzw. Dienste (nachstehend zusammengefasst "TVSMILES") ist die TVSMILES GmbH, Friedrichstr. 45, 10969 Berlin, Deutschland, HRB 147786 Registergericht Berlin-Charlottenburg (nachfolgend auch der „Verwender“. Für die Nutzung von bzw. Teilnahme an TVSMILES gelten die nachstehenden Nutzungs- und Teilnahmebedingungen.

1. Registrierung

Die Teilnahme an bestimmten TVSMILES Aktionen sowie das Einlösen von in einigen Apps erhältlichen Punkten (Smiles) erfordern eine Registrierung. Die Registrierung erfolgt kostenlos. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche, unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Minderjährige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Auf Verlangen hat der Teilnehmer eine Kopie seines Personalausweises an den Verwender zu übersenden. Die Teilnahme ist nur zu privaten Zwecken zulässig. Pro Person darf nur ein Benutzerkonto eröffnet werden. Das Benutzerkonto ist nicht übertragbar.

Zur Registrierung muss das in Mobile App bereit gehaltene Registrierungsformular ausgefüllt und mittels Klick auf den dortigen Anmeldebutton an den Verwender übermittelt werden (Datenverbindung erforderlich, s.u.). Sämtliche für die Registrierung erforderlichen Daten einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse müssen dabei vom Teilnehmer vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden. Erst dann ist der Registrierungsvorgang abgeschlossen und dem Teilnehmer wird sein persönliches Benutzerkonto zugewiesen, in welchem er sich unter Eingabe seiner persönlichen Zugangsdaten künftig einloggen kann. Soweit sich die persönlichen Angaben des Teilnehmers ändern, ist er zur Aktualisierung verpflichtet. Die Änderungen können über das persönliche Benutzerkonto vorgenommen werden.

Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Der Verwender ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Es steht dem Teilnehmer jederzeit frei, schriftlich oder in Textform unter info@tvsmiles.de die Löschung seiner Registrierungsdaten und seines Benutzerkontos zu bewirken und seine Teilnahme damit zu beenden.

2. Technische Voraussetzungen, Kosten

Die Teilnahme an TVSMILES setzt die Installation einer Mobile App von TVSMILES auf einem hierfür geeigneten Endgerät des Teilnehmers sowie Installation etwa verfügbarer Updates (siehe Ziffer 5) voraus.

Klarstellung: Jede andere, als die gerade aktuellste in den offiziellen App Stores von Apple und Android von der TVSMILES GmbH angebotene Version Mobile App, ist von der Teilnahme ausgeschlossen. Mit einer nicht aktuellen App Version gesammelte Smiles oder Teilnahmen an Gewinnspielen sind ungültig und werden ggf. nicht berücksichtigt (kein Eintausch von Smiles gegen Prämien möglich und keine Chance auf Gewinne bei Gewinnspielen).

Explizit ausgeschlossen wird die Nutzung der Mobile Apps in so genannten Emulatoren. Emulatoren sind Programme, die das Verhalten eines Android oder Apple Smartphones simulieren. Die Erfahrung hat gezeigt, dass diese Emulatoren die Werbung der Werbekunden von TVSMILES nicht korrekt anzeigt und darüber hinaus oft modifizierte Apps gespielt werden. Die Nutzung eines Emulators stellt somit einen Regelverstoß da, der dem Verwender das Recht gibt, den Teilnehmer auszuschließen und das Benutzerkonto zu sperren. Etwaig gesammelte Smiles verfallen in diesem Fall.

Die Installation der Mobile Apps und der Updates sowie die Nutzung der eingebundenen Dienste setzen einen Internetzugang einschließlich einer regelmäßigen Datenübertragung zwischen dem Endgerät des Teilnehmers und TVSMILES voraus.

Die Bereitstellung und Aufrechterhaltung von Internetzugang einschließlich Datenübertragung auf Seiten des Teilnehmers sind nicht Bestandteil der TVSMILES Services. Die auf Seiten des Teilnehmers im Zuge der Datenübertragungen anfallenden Verbindungskosten hat der Teilnehmer zu tragen. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach dem zwischen dem Teilnehmer und seinem Mobilfunkanbieter bestehenden Vertrag. Umfang und Häufigkeit der Datenübertragungen hängen von der konkreten Nutzung durch den Teilnehmer ab.

Die Bereitstellung der TVSMILES Dienste durch den Verwender erfolgt gegenüber dem Teilnehmer kostenlos.

3. Sammeln, Verwalten und Einlösen von Smiles, Verfall von Smiles

TVSMILES bietet dem Teilnehmer in einigen Mobile Apps die Möglichkeit, durch die Inanspruchnahme von Shoppingangeboten, Umfragen, Gewinnspielaktionen, etc. Punkte (=Smiles) zu sammeln. Diese Smiles kann der Teilnehmer in seinem persönlichen Benutzerkonto einsehen und verwalten und gegen Prämien einlösen. Die jeweils angebotenen Prämien sind nur über die jeweilige Mobile App abrufbar. Der Versand von Prämien kann bei Engpässen bis zu 4 Wochen nach Bearbeitung durch den TVSMILES Support dauern. Wenn die Nutzung der App nicht möglich ist, bitte an info@tvsmiles.de wenden.

Die Mobile Apps sowie die Internetangebote der TVSMILES GmbH bieten dem Teilnehmer die Möglichkeit, durch Interaktion mit allen möglichen Formen von Werbungen wie z.B.: Video-Werbung (Pre-Roll, Mid-Roll, Post-Roll, Virale Videos), Werbung für andere Mobile Apps (sog. Downloads/Installs), Werbung für andere Gewinnspiele, Registrierungen für Newsletter, Probefahrten, Produktproben etc. sowie dem direkten Kauf von Produkten der Werbekunden (z.B. Handyverträge, Lottolose, Bekleidung, Video on Demand, etc.) Smiles zu sammeln.

Voraussetzung für die Vergütung mit Smiles ist, bei allen Formen von Video-Werbung, dass der Clip komplett durchgesehen und nicht technisch unterdrückt oder vorgespult wird. Bei App-Installationen erfolgt eine Vergütung mit Smiles nur bei erstmaliger Installation der App auf dem Gerät, auf dem auch die TVSMILES oder Kwizzmo Mobile App betrieben wird. Bei Teilnahmen an Gewinnspielen von Werbekunden von TVSMILES sowie allen Formen von Registrierungen (Newsletter, Probefahrten, etc.) wird nur die erste Teilnahme / Registrierung mit Smiles vergütet, wobei weitere Voraussetzung ist, dass alle vom Werbekunden geforderten Daten korrekt eingegeben und ggf. per E-Mail (sog. Doppel Opt-In) bestätigt worden sind.

Erst wenn der Werbekunde gegenüber TVSMILES bestätigt, dass der Teilnehmer die Werbemaßnahme korrekt genutzt hat, wird TVSMILES die Smiles vergüten. Sollte sich in Nachhinein herausstellen, dass die oben genannten Voraussetzungen für eine Vergütung mit Smiles tatsächlich nicht vorlagen, z. B. weil Video-Werbung unterdrückt oder vorgespult wurde oder bei der Registrierung z. B. falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden oder aus sonstigen Gründen eine Vergütung mit Smiles entgegen oder ohne Vorliegen der oben beschriebenen Voraussetzungen erfolgt ist, dann kann dies zum Ausschluss des Teilnehmers von TVSMILES und zur entschädigungslosen Einziehung sämtlicher Smiles des Teilnehmers führen.

Bei allen Smiles, die aufgrund des Erwerbs von Produkten oder des Abschlusses von Verträgen vergütet werden, gilt, dass die Vergütung erst nach Bestätigung des endgültig wirksamen Vertragsschlusses durch den Werbekunden und dem Ablauf sämtlicher Widerrufs- und Einspruchsfristen erfolgt. Eine Gutschrift von Smiles kann in Einzelfällen 12 Wochen dauern. In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb von 30 Tagen.

Grundsätzlich gilt: Alle Inhalte in der Mobile App und auf den dazugehörigen Internetseiten haben werblichen Charakter oder sind Werbung. Die Angebote der TVSMILES GmbH (Mobile App und Internetseiten) sind Werbeträger. Die Verantwortung über die ordnungsgemäße Durchführung und Prüfung der Werbemaßnahmen liegt bei den Werbekunden des Verwenders. Nur wenn der Verwender für die Nutzung der Werbung durch einen Teilnehmer vergütet wird, entsteht auch ein Anspruch auf Smiles. Wird die TVSMILES GmbH durch einen Werbekunden nicht vergütet, da es nach Einschätzung des Werbekunden an einer vertragsgemäßen Nutzung der Werbemaßnahme fehlte, dann hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf eine Vergütung mit Smiles. Der Verwender ist nicht verpflichtet, die Berechtigung von durch Werbekunden gegen die Vergütung vorgebrachte Einwendungen zu prüfen und einen vermeintlichen oder tatsächlichen Vergütungsanspruch gegen den Werbekunden rechtlich durchzusetzen. Einander widersprechende Auffassungen über eine Vergütungspflicht des Werbetreibenden hat der Teilnehmer mit dem Werbetreibenden selbst zu klären. Die TVSMILES GmbH wird sich dabei bemühen, den Teilnehmer bei der Klärung des Sachverhaltes zu unterstützen.

Für bestimmte Werbemaßnahmen gelten besondere Bestimmungen, die dem Teilnehmer jeweils angezeigt werden. Im Verhältnis zwischen dem Verwender und dem Teilnehmer gelten primär die Nutzungs- und Teilnahmebedingungen des Verwenders. Bei Nutzung eines Werbeangebotes durch den Teilnehmer, gelten ferner ggf. die AGB und Teilnahmebedingungen des Werbekunden.

Smiles sind nicht auf Dritte übertragbar. Die Stornierung von Smiles im Falle von Fehlbuchungen und Missbrauch behält sich der Verwender ausdrücklich vor.

Gesammelte Smiles verfallen jeweils 12 Monate nach Ablauf des Monats, in dem die Smiles vergütet wurden (zur Beendigung der Teilnahme siehe jedoch Ziffer 7).

4. Gewinnspiele und Verlosungen

a) Gewinnspiele und Verlosungen werden vom Verwender durchgeführt. Teilweise werden diese in Zusammenarbeit mit Werbepartnern angeboten und können die von Werbepartnern zur Verfügung gestellten Werbebotschaften beinhalten. Beteiligt an Gewinnspielen ist nur TVSMILES und die im jeweiligen Gewinnspiel explizit genannten Werbepartner und Sponsoren. Apple ist nicht an den Gewinnspielen beteiligt.

b) An Gewinnspielen sind nur natürliche Personen nach Vollendung des 18. Lebensjahres, die sich ordnungsgemäß bei der jeweiligen App registriert haben, teilnahmeberechtigt. Mitarbeiter des Verwenders sowie deren Angehörige sind von einer Teilnahme ausgeschlossen. Eine Angabe des vollständigen Namens und der Postanschrift ist für den Erhalt des Gewinnes notwendig. Für eine Teilnahme- und Gewinnberechtigung ist es zwingend erforderlich, dass sämtliche bei der Registrierung angegebene persönliche Daten des Teilnehmers der Wahrheit entsprechen. Bei Falschangaben ist der Verwender berechtigt, den Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen; ein Ausschluss kann ggf. auch rückwirkend erklärt werden, so dass etwaig bereits erhaltene Gewinne an den Verwender zurückzugewähren sind.

c) Die Gewinnziehung erfolgt durch einen Zufallsgenerator.

d) Die Gewinner werden unter namentlicher Nennung nach Abschluss der Gewinnziehung per E-Mail oder In-App Message benachrichtigt. Zur Gewinnabwicklung ist der Verwender berechtigt, den Namen und die Adresse des Gewinners an den Werbepartner herauszugeben, der diese wiederum zum Zwecke der Gewinnabwicklung an Dritte, insbesondere an einen Spediteur, herausgeben darf. Dies gilt für den Fall, dass das Gewinnspiel in Zusammenarbeit mit einem Werbepartner veranstaltet wird. Mit dieser Form der Veröffentlichung und Benachrichtigung erklärt sich jeder Teilnehmer ausdrücklich einverstanden.

e) Erklärt der Gewinner nicht innerhalb von zwei Wochen nach dem Absenden der Benachrichtigungsemail durch den Verwender an die vom Gewinner bei Registrierung in der App angegebene Emailadresse die Annahme des Gewinns, so verfällt der Anspruch auf den Gewinn.

f) Der Anspruch auf den Gewinn ist nicht abtretbar bzw. sonst wie auf Dritte übertragbar.

g) Die Gewinnabwicklung erfolgt über den Verwender oder über den jeweiligen Werbepartner, der den Sachpreis als Gewinn beigestellt hat. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt der Versand auf Kosten des Verwenders oder Werbepartners, darüberhinausgehende Kosten hat der Gewinner zu tragen. Ist der erste Zustellungsversuch erfolglos, hat der Gewinner die etwaig entstehenden Kosten der weiteren Zustellung zu tragen. Kann ein Gewinn binnen vier Wochen nach Eingang der Gewinnannahmeerklärung beim Verwender dem Gewinner aus in der Sphäre des Gewinners liegenden Gründen nicht zugestellt werden, verfällt der Gewinn.

Verfällt ein Gewinn, so wird der Preis, soweit die Art des Preises dies erlaubt, z. B. bei Sachpreisen, entweder erneut als Gewinn ausgelobt oder es wird ein anderweitiger Gewinner ermittelt. Die Entscheidung hierüber liegt beim Verwender, hilfsweise bei dem Werbepartner.

h) Ist nach der Art des Preises ein Versand nicht möglich oder sind die hierfür anfallenden Versandkosten für den Verwender oder Werbepartner unverhältnismäßig und deshalb nicht zumutbar, hat der Gewinner den Sachpreis am Sitz des jeweiligen Verwenders oder Werbepartners abzuholen oder selbst für einen Transport zu sorgen; dies gilt vor allem für Kraftfahrzeuge.

i) Handelt es sich bei dem Preis um eine Reise oder eine Dienstleistung, erfolgt die Gewinnabwicklung unmittelbar zwischen dem jeweiligen Werbepartner bzw. einem von diesem oder dem Verwender eingeschalteten Dienstleister und dem Gewinner. Ist ein bestimmter Termin nicht bereits bei Auslobung angegeben, ist die Terminfestlegung dem Verwender oder dem Werbepartner bzw. dem Dienstleister vorbehalten. Ein Anspruch auf eine Gewinneinlösung zu einem bestimmten Termin hat der Gewinner nicht; der Verwender oder Werbepartner bzw. der Dienstleister wird jedoch bemüht sein, auf berechtigte Belange des Gewinners Rücksicht zu nehmen. Mit Bestätigung des Termins unterliegt der Gewinner den jeweiligen Bedingungen des ausführenden Unternehmens (z.B. Reisebedingungen des Reiseveranstalters). Die Kosten für eine An- und Abreise zum Ausgangspunkt der Reise bzw. zum Ort der Dienstleistung erfolgt auf Kosten des Gewinners, soweit nicht ausdrücklich etwas Anderes ausgelobt oder nachfolgend vereinbart wurde. Das Gleiche gilt für vom Gewinner privat verursachte Kosten, die während der Reise oder der Dienstleistung entstehen (z. B. Minibar, Telefon etc.), soweit sie nicht ausdrücklich von anderen übernommen werden.

j) Leistungsort für die Gewinnabwicklung ist der Sitz des jeweiligen Werbepartners, der den Sachpreis ausgelobt hat bzw. die ausgelobte Dienstleistung erbringt.

k) Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

l) Der Verwender ist berechtigt, Gewinnspiele und Verlosungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Begründung abzubrechen und zu beenden, insbesondere dann, wenn aufgrund von Manipulationen oder Fehlfunktionen in der Hard- und/oder Software oder aus sonstigen technischen oder rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels oder der Verlosung nicht mehr gewährleistet werden kann. Ist eine Beendigung durch das schuldhafte Verhalten eines Teilnehmers erforderlich geworden, ist der Verwender berechtigt, Ersatz des hierdurch entstandenen Schadens von diesem Teilnehmer zu verlangen.

5. Pflichten des Teilnehmers, Updates

Der Teilnehmer ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten und seine persönlichen Zugangsdaten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Im Falle, dass dem Teilnehmer ein Missbrauch seiner Zugangsdaten bzw. seines Benutzerkontos bekannt wird oder ein solcher Verdacht entsteht, ist der Teilnehmer verpflichtet, den Verwender unverzüglich zu informieren und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen (z.B. Passwort ändern).

Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei jeder Bestellung einer Prämie, seine vollständige Anschrift mitzuteilen (ggf. inkl. Telefonnummer für Rückfragen), falls er dazu vom Verwender aufgefordert wird. Diese Angabe ist verpflichtend und dient zur Überprüfung, ob das Spielverhalten und Einlösen regelkonform war. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Falls sich herausstellen sollte, dass die mitgeteilte Adresse nicht korrekt ist, behält sich der Verwender vor, zur Verifizierung der Angaben einen Ausweis anzufordern, die Bestellung komplett zu stornieren ohne, dass hierfür aufgewandte Smiles zurückerstattet werden oder den Teilnehmer von der Teilnahme an TVSMILES auszuschließen.

Über etwa verfügbare Updates (Softwareaktualisierungen), die dem Teilnehmer gegebenenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, wird der Teilnehmer während der Nutzung der Mobile App informiert, sobald er eine Internetverbindung mit TVSMILES aufbaut. Der Teilnehmer ist verpflichtet, diese Updates zu installieren. Updates dienen der Beseitigung etwa auftretender Sicherheitslücken und Fehler sowie der Optimierung und Abstimmung von Prozessen und Funktionen. Unterbleibt die Installation kann dies die Sicherheit der App sowie deren Funktionstauglichkeit beeinträchtigen.

6. Nutzungsrechte

Die Mobile Apps von TVSMILES und die darin bereitgehaltenen Inhalte sind urheberrechtlich und gegebenenfalls markenrechtlich geschützt und nur zur persönlichen nichtkommerziellen Nutzung im Rahmen von TVSMILES bestimmt. Jegliche darüber hinausgehende Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung durch den Verwender bzw. den jeweiligen Rechteinhabern nicht gestattet.

7. Sperrung, Ausschluss von der Teilnahme

Im Falle des Missbrauchs (z.B. Manipulation von Punkteständen), bei wesentlichen Falschangaben oder im Falle eines sonstigen nicht nur unerheblichen Verstoßes gegen diese Bedingungen bzw. die Spielregeln behält sich der Verwender ausdrücklich vor, die jeweiligen Teilnehmer ganz oder teilweise von der Nutzung von TVSMILES auszuschließen und/oder deren Benutzerkonten zu sperren. Das Recht zur Sperrung besteht auch bei Vorliegen entsprechender objektiver Verdachtsmomente, für die Dauer des Zeitraums, der zur angemessenen Prüfung des Sachverhalts erforderlich ist. Weitergehende Ansprüche und Rechte bleiben jeweils unberührt.

8. Beendigung der Teilnahme, Einlösung von Restguthaben

Der Teilnehmer ist berechtigt, seine Teilnahme an TVSMILES jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu beenden. Eine Beendigung durch den Verwender ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit angemessener Frist möglich, die dem Teilnehmer eine Einlösung eventuell noch bestehender Smiles-Guthaben gestattet. Die Beendigung kann jeweils durch schriftliche Erklärung oder Erklärung in Textform (z.B. per E-Mail) erklärt werden.

Im Falle einer Beendigung wird das Benutzerkonto des Teilnehmers deaktiviert. Etwa vorhandene Restguthaben können nur bis zum Zeitpunkt der Beendigung eingelöst werden. Dem Teilnehmer wird nahegelegt, seinen Punktestand entsprechend zu prüfen und etwa vorhandene Restguthaben vor der Beendigung einzulösen.

Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.

9. Änderung dieser Bedingungen

Änderungen dieser Nutzungs- und Teilnahmebedingungen werden dem Teilnehmer vorab schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) mitgeteilt. Widerspricht der Teilnehmer dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als durch den Teilnehmer genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Teilnehmer in der Änderungsmitteilung nochmals gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs des Teilnehmers zu den mitgeteilten Änderungen besteht das Recht zur fristgemäßen Beendigung der Teilnahme.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht.

Gerichtsstand ist Berlin.

Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

TVSMILES GmbH,
Friedrichstr. 45,

D - 10969 Berlin

E-Mail: info@TVSMILES.de